Aktueller Lieferverzug

Liebe Feldluft Familie,

wie bereits per Mail mitgeteilt halten wir Euch auf dieser Seite auf dem Laufenden bezüglich der aktuellen Lieferverzögerung.

Wir sind von Eurer Resonanz überwältigt und hätte nicht mit so vielen Bestellungen gerechnet. Unsere Produktion arbeitet auf Hochtouren um hinterher zu kommen. Die letzte Großlieferung von unserem Hersteller hat leider nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen, weshalb wir diese ablehnen und neu produzieren mussten. Wir pflegen einen hohen Anspruch an unsere Qualitätsstandards, weshalb wir uns dazu entschieden haben die Schuhe aus dieser mangelhaften Lieferung nicht an Euch zu verschicken. Das heißt aber auch, dass ihr immer wie gewohnt die beste Feldluft Premiumqualität erwarten könnt.

Betroffen von der Verzögerung sind größtenteils Bestellungen aus dem Monat Juli, welche mehr als ein Schuhmodell enthielten - sprich Bestellungen mit mehr als ein Paar Schuhen.
Wir haben uns dazu entschieden, dass wir alle Schuhe so schnell verschicken wie es nur geht. Dies können wir gewährleisten indem wir Teillieferungen senden. Wenn eine Bestellung nämlich aus zwei Paar Schuhen besteht, dann senden wir das Schuhpaar welche direkt verfügbar ist als erstes raus und das zweite Paar sobald dieses bereits ist. Wunder dich also nicht, wenn du ein Paket erhältst indem aber noch deine anderen bestellten Schuhe fehlen - dieses sind bereits auch auf den Weg und werden nur wenige Tage später eintreffen.

Mittlerweile sind die neuen Schuhe alle versandbereit und werden nun von jedem einzelnen Mitarbeiter verpackt und für die Lieferung vorbereitet. Wir danken auch unseren Mitarbeitern, die teilweise ihren Urlaub verschoben haben, um bei einem zügigen Versand zu unterstützen.
Selbst unser E-Mail Kundendienst unterstützt uns tatkräftig dabei, also wundert Euch nicht wenn es etwas länger dauert bis Ihr eine Antwort auf Eure Mail erhaltet.

Als Entschuldigungs-Lösung haben wir für euch folgende zwei Geschenke bereitstellen können:

1. 25% Rabatt für deinen nächsten Einkauf mit dem Code

''Verzeihung25''

(erst gültig ab dem 04.08 und dann für 1 Jahr gültig)

2. Early Access zu unserem neuen eBook im Wert von 19,90€ kostenlos vor allen anderen

(E-Mail folgt die Tage) 

*Update 26.07

Das ganze Team bedankt sich für Euer Verständnis und Feedback. Die ersten Bestellungen wurden bereits rausgeschickt und sind schon angekommen.